
Was Sie von Ihrer Apothekenberatung erwarten können
Begutachtet von Dr. Colin Tidy, MRCGPVerfasst von Victoria RawUrsprünglich veröffentlicht am 2. September 2025
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Pharmacy First ist ein Service, der Sie dazu ermutigt, bei kleineren gesundheitlichen Problemen Ihren Apotheker zu kontaktieren, bevor Sie einen Arzttermin vereinbaren. Apotheker können zwar nicht jede Krankheit diagnostizieren oder behandeln, aber sie sind darin geschult, eine Reihe kleinerer Krankheiten zu behandeln und fachkundigen Rat zu geben.
Aber was passiert bei einer Apothekenberatung? Wir haben einen Experten gebeten, uns durch den Prozess zu führen.
In diesem Artikel:
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Sie können bei häufigen Erkrankungen im Rahmen des NHS Pharmacy First-Programms mit verschreibungspflichtigen Medikamenten helfen, die kostenlos abgegeben werden.

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Wer führt eine Apothekenberatung durch?
Eine pharmazeutische Beratung wird in der Regel von einem qualifizierten Apotheker durchgeführt, der einen vierjährigen Abschluss als Master of Pharmacy (MPharm) erworben hat. Danach folgt ein einjähriges Grundpraktikum und eine abschließende Zulassungsprüfung, um die Zulassung zur Berufsausübung zu erhalten.
Debbie Grayson, Apothekerin und Ernährungstherapeutin, Practice With Confidence, Greater Manchester, Vereinigtes Königreich, sagt, dass in einigen Fällen eine Beratung durch einen registrierten Apothekentechniker durchgeführt werden kann.
"Das sind medizinische Fachkräfte, die eine umfassende Ausbildung absolviert haben und bei der GPhC registriert sind", erklärt sie. "Beispiele für Dienstleistungen, die sie anbieten dürfen, sind Raucherentwöhnungsdienste.
Grayson fügt hinzu, dass Apotheker neben ihren fundierten Kenntnissen über Arzneimittel und Pharmakologie auch für allgemeine Gesundheitsbeurteilungen ausgebildet sind.
Dazu gehört die Einnahme Ihrer:
Sauerstoffsättigung.
Temperatur.
Viele Apothekerinnen und Apotheker können auch Ihre Ohren untersuchen, und einige werden auch Ihren Blutzuckerspiegel überprüfen.
"Ein Apotheker kann anhand dieser Messwerte und einer ausführlichen Befragung feststellen, ob Sie eine Überweisung zum Arzt oder zum Notdienst benötigen", sagt Grayson.
"Sie können auch beurteilen, ob Ihre Erkrankung mit anderen Maßnahmen behandelt werden kann - einschließlich rezeptfreier Medikamente oder spezieller verschreibungspflichtiger Medikamente, die im Rahmen des Pharmacy First Programms angeboten werden.
Sie fügt hinzu, dass alle Beratungen in Übereinstimmung mit den durch die GPhC-Gesetzgebung festgelegten Standards der Apothekenpraxis durchgeführt werden.
Was Sie von Ihrer Apothekenberatung erwarten können
Was geschieht bei einer Beratung in der Apotheke?
Die meisten Beratungsgespräche in der Apotheke dauern etwa 5-10 Minuten. Je nach der Art Ihres medizinischen Problems kann sie auch länger dauern. Sie finden in der Regel in einem eigens dafür eingerichteten Beratungsraum statt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Grayson sagt, dass diese Räume, obwohl sie in der Regel nicht besonders groß sind, bequeme Sitzgelegenheiten für 2-3 Stühle, einen Schreibtisch, einen Computer und oft ein Waschbecken zum Händewaschen bieten.
Allgemeine Fragen, die Ihr Apotheker stellen könnte
Ihr Apotheker wird Ihnen eine Reihe von offenen und geschlossenen Fragen stellen, um die Art Ihres Problems zu verstehen.
"Zu diesen Fragen gehört, wie lange das Problem schon besteht, was Sie bisher versucht haben, und sie werden auch nach Symptomen Ausschau halten, die auf einen Verdacht hinweisen", erklärt Grayson. "Rote Symptome sind solche, die auf ein ernsteres Problem hindeuten - wie unerklärliche Blutungen oder anhaltende Schmerzen. Sind solche Symptome vorhanden, wird in der Regel eine Rücküberweisung zum Arzt veranlasst.
Wenn Ihr Apotheker eine Behandlung oder ein Medikament empfiehlt, wird er Ihnen auch sagen, was zu tun ist, wenn sich Ihre Symptome nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne bessern.
Grayson sagt: "Dies wird oft als Sicherheitsnetz oder Wegweiser bezeichnet".
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Was kann ein Apotheker bei einem Beratungsgespräch überprüfen?
Apothekerinnen und Apotheker sind qualifiziert, bestimmte Fragen im Zusammenhang mit Ihren Arzneimitteln zu beurteilen.
Laut Grayson sind dies unter anderem:
Nebenwirkungen - die Ermittlung unerwünschter oder unerwarteter Reaktionen auf Ihr Arzneimittel und die Beratung, wie diese zu bewältigen sind.
Dosierung - Sicherstellen, dass Sie die richtige Menge für eine sichere und wirksame Behandlung einnehmen.
Eignung - Prüfung, ob das Medikament für Sie geeignet ist, unter Berücksichtigung Ihres Gesundheitszustands und Ihrer Krankengeschichte.
Wechselwirkungen - Überprüfung, ob das Arzneimittel mit anderen Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln oder bestimmten Nahrungsmitteln zusammenwirken könnte, was seine Wirkung beeinträchtigen könnte.
"Apotheker können auch zu allgemeinen Maßnahmen für Gesundheit und Wohlbefinden beraten", sagt Grayson. "Dazu gehören eine gesunde Ernährung, der Verzicht auf das Rauchen und der Alkoholkonsum."
Sie fügt hinzu, dass die Apotheker nach der Einführung des Pharmacy-First-Programms auch bei der Behandlung einer Reihe von Krankheiten beraten und bei Bedarf Antibiotika abgeben können.
Dazu gehören Bedingungen wie:
Harnwegsinfektionen (UTIs).
Hautkrankheiten.
Sinusitis.
Schindeln.
"Apotheker sind darin geschult, kleinere Beschwerden zu diagnostizieren und zu erkennen, wann die Symptome auf eine ernstere Erkrankung hindeuten", sagt Grayson. "Diese schwerwiegenderen Erkrankungen werden von Ihrem Arzt diagnostiziert, nachdem Sie von Ihrem Apotheker an ihn verwiesen wurden".
Was geschieht nach einer Beratung in der Apotheke?
Wenn das von Ihnen benötigte Medikament verfügbar ist, wird es Ihnen Ihr Apotheker entweder kostenlos über den Apothekendienst zur Verfügung stellen, oder Sie können es rezeptfrei kaufen.
Grayson erklärt, dass Ihr Apotheker während der Konsultation Notizen macht, die in der Regel an Ihren Arzt weitergegeben werden, um Ihre weitere Behandlung zu unterstützen. Wenn eine Überweisung an einen anderen Spezialisten erforderlich ist, kann Ihr Apotheker gemäß den lokalen und nationalen Richtlinien dabei helfen.
"Neben der Behandlung kleinerer Beschwerden sind die Apotheken in der Lage, Ratschläge für ein besseres tägliches Gesundheitsmanagement zu erteilen", sagt sie.
"Auch wenn eine Behandlung nicht immer notwendig ist, kann Ihr Apotheker Ihnen einige einfache Ratschläge geben, die Ihnen helfen können, und Ihnen genauere Ratschläge geben, wie Sie vorgehen können, wenn das Problem weiter besteht.
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von Victoria Raw
Artikel Geschichte
Die Informationen auf dieser Seite wurden von qualifizierten Klinikern geprüft.
Nächste Überprüfung fällig: 3. September 2028
2. September 2025 | Ursprünglich veröffentlicht
Verfasst von:
Victoria RawPeer-Review durch
Dr. Colin Tidy, MRCGP

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