Gaslighting am Arbeitsplatz: was es ist und wie man damit umgeht

Was ist Gaslighting?

Der Begriff Gaslighting "umfasst einen Cocktail aus unangemessenem und oft manipulativem Verhalten", sagt Christine Pratt, Gründerin der National Bullying Helpline.

Menschen, die "Gaslighting" betreiben, setzen psychologische Manipulationstaktiken ein, um die Kontrolle über eine andere Person zu erlangen. Es handelt sich dabei um eine Form von Mobbing, und obwohl das Gaslighting in Beziehungen und im Privatleben stark in den Vordergrund gerückt ist, ist es auch am Arbeitsplatz häufig anzutreffen.

Eine Umfrage des Trades Union Congress (TUC) ergab, dass fast ein Drittel der Menschen am Arbeitsplatz gemobbt wurde. Laut Pratt sind viele Menschen, die unter arbeitsbedingtem Stress leiden, Opfer von Gaslighting am Arbeitsplatz, was auch als "subtiles Mobbing am Arbeitsplatz" bezeichnet werden kann.

Gaslighting als eine Form der Geschlechterdiskriminierung

Täter und Opfer von Gaslighting können zwar sowohl Männer als auch Frauen sein, aber Frauen werden häufiger Opfer von Mobbing als Männer. Dies gilt insbesondere für Gaslighting, da die zugrunde liegende Absicht, zu manipulieren, zu untergraben und zu kontrollieren, von Männern häufig als eine Form der geschlechtsspezifischen Diskriminierung von Frauen eingesetzt wird.

Dieses Problem gibt es schon seit Jahrzehnten und kann jede Frau treffen, egal wie intelligent oder erfolgreich sie ist. Leider war dies der Fall bei der kreativen Fernsehproduzentin Sylvia Anderson, die vor allem dafür bekannt ist, dass sie in den sechziger Jahren zusammen mit ihrem Mann Gerry die Serie Thunderbirds geschaffen hat. Ihre Tochter Dee Anderson beschreibt, was passiert ist:

"Im Laufe der Jahre wurde ihr Selbstvertrauen (durch den Konzern) angegriffen und unterminiert. Sie war die kreative Partnerin von ihr und Gerry, und doch wurde sie im Gegensatz zu Gerry von den Tantiemen und den Videos ausgeschlossen. Er erhielt alle Auszeichnungen und wurde mit einem MBE geehrt. Jedes Mal, wenn Sylvia ein Buch schrieb, wurde sie von der Firma bedroht, und ihr Selbstvertrauen wurde völlig zerstört."

Leider ist Sylvia 2016 verstorben und hat die Millionen von Pfund, die ihr als Tantiemen zustanden, nie gesehen. Die Art und Weise, wie sie von ihrem Arbeitgeber beiseite geschoben und unterminiert wurde, ist eine wichtige Erinnerung daran, wie verheerend Gaslighting sein kann und wie es in einer patriarchalischen, sexistischen Gesellschaft eingesetzt wird, um talentierte Frauen zum Schweigen zu bringen und auszulöschen.

Dee Andersons Nachforschungen über die ungerechte Behandlung ihrer Mutter begannen, als sie einen Vertrag fand, "in dem der Name meiner Mutter buchstäblich durchgestrichen war, als wolle man sie auslöschen".

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Wie wirkt sich das Reizdarmsyndrom auf die Menschen am Arbeitsplatz aus?

Die Vereinbarkeit von Arbeit und Reizdarmsyndrom (IBS) kann eine große Herausforderung darstellen, zumal das IBS häufig mit Angst und Stress verbunden ist. Die Symptome des Reizdarmsyndroms können das körperliche und geistige Wohlbefinden einer Person stark beeinträchtigen, vor allem, wenn sie Anpassungen benötigt, sich aber nicht traut, sich Kollegen oder Arbeitgebern anzuvertrauen, die kein Verständnis haben.

von Emily Jane Bashforth

Wie man Gaslighting erkennt

Gaslighting ist zwar ein nützlicher Begriff, der es Menschen ermöglicht, eine Reihe von Verhaltensweisen zu identifizieren, denen sie zum Opfer gefallen sind, doch kann er auch missverstanden werden. Der Arbeitspsychologe Professor Chris Lewis glaubt, dass viele Menschen bei Gaslighting an Ignoranz denken, und warnt, dass dieses Verständnis zu eng gefasst ist:

"Es geht darum, das Selbstwertgefühl eines Menschen so weit zu reduzieren, dass es gefährlich und schmerzhaft wird."

Am Arbeitsplatz wird das Selbstwertgefühl einer Person in der Regel im Laufe der Zeit durch eine Reihe von Verhaltensweisen geschädigt, die darauf abzielen, das Opfer zu manipulieren und zu untergraben.

Was sind die Anzeichen für Gaslighting am Arbeitsplatz?

Gaslighting ist eine Form des Mobbings, die subtil und passiv sein kann. Leider kann dies dazu führen, dass Gaslighting schwerer zu erkennen ist, vor allem, wenn man selbst davon betroffen ist und dadurch das Vertrauen in sein eigenes Urteilsvermögen verloren hat.

Dies sind einige der Verhaltensweisen, die jemand, der am Arbeitsplatz Gaslighting betreibt, an den Tag legen kann:

• Ein Mangel an Offenheit und Transparenz.

• Die Weigerung, Richtlinien zum Schutz der Mitarbeiter zu befolgen. Zum Beispiel die Nichtanerkennung einer Mitarbeiterbeschwerde oder die Nichtuntersuchung einer formellen Beschwerde.

• Das Verschweigen aller Fakten und das Zurückhalten von Informationen. Dies kann ein Weg sein, eine Person zum Scheitern zu verurteilen.

• Verschiebung der Zielvorgaben für die Mitarbeiter ohne Vorankündigung oder Einbindung der Mitarbeiter.

• Einberufung von Besprechungen in letzter Minute, wobei wichtige Informationen nicht vorher mitgeteilt werden.

• Kurzfristige Suspendierungen wegen geringfügiger Probleme, bei denen eine Diskussion oder ein informelles Treffen jedes Missverständnis beseitigt hätte.

• Erteilung von fristlosen Entlassungen ohne Einhaltung des ordnungsgemäßen Verfahrens im Unternehmen.

• Das Versäumnis, faire Beschwerde- oder Disziplinaruntersuchungen durchzuführen und im Vorfeld einer Untersuchung zu entscheiden, dass der Beschwerde eines Mitarbeiters nicht stattgegeben wird.

• Untergrabendes Verhalten, das darauf abzielt, das Vertrauen der Teammitglieder zu zerstören. Zum Beispiel offene Kritik oder eher passive Techniken wie das Verlassen des Raums, während die betreffende Person spricht.

Wenn Sie noch keine Erfahrungen mit Gaslighting am Arbeitsplatz gemacht haben, haben Sie vielleicht das Gefühl:

• Unglaubwürdig, das Gefühl, dass die eigene Meinung nicht zählt.

• Unterminiert, wenn jemand ständig Ihre Meinung herabsetzt.

• Ausgeschlossen werden, z. B. von Sitzungen, an denen Sie teilnehmen sollten, ausgeschlossen werden oder den Raum verlassen oder Sie ignorieren, wenn Sie sprechen.

• Sie sind unsicher, weil sich jemand Ihnen gegenüber so verhält.

• Hochgradig gestresst und unproduktiv, das sind die beiden Hauptfolgen der oben genannten Emotionen.

Wer sind die Verursacher von Gaslighting am Arbeitsplatz?

Gaslighting durch eine Führungskraft gegenüber einem jüngeren Mitarbeiter ist die häufigste Form von Gaslighting am Arbeitsplatz. Der TUC hat festgestellt, dass 72 % der Fälle von Mobbing am Arbeitsplatz von einer Führungskraft ausgehen. Täter, die Gaslighting am Arbeitsplatz betreiben, missbrauchen ihre berufliche Machtposition und überschreiten eine Grenze, um das Vertrauen und das Selbstwertgefühl einer Person zu schädigen.

Es ist jedoch wichtig, darauf hinzuweisen, dass Gaslighting zwischen zwei beliebigen Kollegen auftreten kann, unabhängig von ihrem beruflichen Rang. Es ist ein Trieb zum Mobbing, der auf dem Drang beruht, eine andere Person zu kontrollieren. Dieser psychologische Drang kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, die dazu beitragen.

Gaslighting am Arbeitsplatz kann auch in der Unternehmenskultur verankert sein. Wenn dies der Fall ist, wird es in der Regel einer breiten Gruppe von Mitarbeitern von oben herab beigebracht und von der Unternehmensleitung geduldet.

Wie man mit Gaslighting am Arbeitsplatz umgeht

Die Konfrontation mit der Person, die Sie am Arbeitsplatz unter Druck setzt, ist eine Möglichkeit, aber nicht unbedingt die beste für Sie. Wie Lewis erklärt, kann dies zu einer unmöglichen Aufgabe werden, wenn Ihr Vertrauen und Ihr Selbstwertgefühl untergraben wurden. Er rät, dass Sie, wenn Sie diesen Weg einschlagen, dem Täter ruhig mitteilen sollten, dass Sie wissen, was er tut und wie Sie sich dabei fühlen, und ihn bitten, damit aufzuhören.

Häufig ist jedoch ein formelleres Eingreifen bei Gaslighting am Arbeitsplatz erforderlich. Die offiziellen Regierungsrichtlinien zu Mobbing am Arbeitsplatz empfehlen, das Problem über die folgenden Kanäle zu eskalieren, wie im ACAS-Verhaltenskodex dargelegt:

• Ein Manager.

• Die Abteilung Human Resources (HR).

• Ein Vertreter der Gewerkschaft.

Es ist wichtig, daran zu denken, dass die beste Vorgehensweise für Sie davon abhängt, wie Sie sich am sichersten und wohlsten fühlen. Lewis weist auch darauf hin, dass das Ansprechen von Gaslighting am Arbeitsplatz bei einem Vorgesetzten von dessen Fähigkeit abhängt, mit Mobbing oder emotionalem Missbrauch umzugehen, und dass daher das Risiko besteht, "missachtet und nicht geglaubt zu werden".

Pratt ist anderer Meinung und vertritt die Auffassung, dass Sie das Beschwerdeverfahren des Arbeitgebers einhalten müssen, wenn Ihr Arbeitgeber aufgrund von Gaslighting immer noch kein sicheres und stressfreies Umfeld bietet. Pratt war Mitverfasser des ACAS-Praxisleitfadens und kämpfte hart für die Rechte der Arbeitnehmer in komplexen Situationen wie dieser. Arbeitnehmer sollten sich auf die ACAS-Verhaltenskodizes beziehen, die sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber eine Anleitung zur Fairness bieten.

Hilfe für die Opfer von Gaslighting

Wenn Sie befürchten, dass Ihre psychische Gesundheit infolge von Gaslighting oder einem toxischen Arbeitsplatz stark leidet, sollten Sie unbedingt mit Ihrem Hausarzt sprechen oder sich an eine psychosoziale Beratungsstelle wenden.